Hogeschool Leiden
Novaa presteert een 4.7 binnen een schaalindex van maximaal 5
De Hogeschool Leiden heeft het Leefklimaat binnen Novaa onderzocht. De resultaten van het onderzoek laten zien dat het Leefklimaat binnen Novaa, vergeleken met andere instellingen, als zeer positief wordt gewaardeerd. De resultaten van dit leefklimaatonderzoek geven aan dat Novaa erin slaagt die verandering bij de jongeren te bewerkstelligen.
Tevredenheidsonderzoek
Novaa presteert een 9.2 binnen een schaal index van maximaal 10
Novaa houdt jaarlijks een tevredenheidsonderzoek ter evaluatie. De resultaten worden gebruikt om de kwaliteit van de zorg te verbeteren en het beleid aan te scherpen. De resultaten van het onderzoek in 2021 en 2022 laten zien dat jongeren binnen Novaa positief zijn over de zorg die zij ontvangen.
HKZ-gecertificeerd
Novaa is officieel HKZ-gecertificeerd. Dit onafhankelijke keurmerk toont aan dat de kwaliteit en veiligheid van onze specialistische jeugdzorg aan de strengste eisen voldoen. Hiermee garanderen we continu een betrouwbare en veilige basis voor de ontwikkeling van onze jongeren. Bekijk hier het certificaat HKZ Norm Jeugdzorg en het certificaat HKZ Algemeen Organisatiedeel.
Verwijsindex SISA
SISA is een computersysteem waarin professionals kunnen signaleren dat zij betrokken zijn bij een kind/jongere van 0 tot 23 jaar. Op deze manier kunnen professionals met elkaar afstemmen om de best mogelijke begeleiding te bieden.